Politique d’expédition
Politique de livraison
Rouille & Apéro : dernière mise à jour le 3 octobre 2026
Nos produits sont fabriqués à la demande par notre partenaire Printful, ce qui implique un délai de fabrication avant expédition. Cette page complète l'article 6 de nos Conditions Générales de Vente.
Délais
- Fabrication : 2 à 5 jours ouvrés
- Livraison : 3 à 7 jours ouvrés (France et Europe)
- Total estimé : 5 à 12 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la période (fêtes, pics de commandes).
Transporteurs
L'expédition est assurée par les partenaires de Printful (notamment DHL, DPD et La Poste), selon la destination.
Suivi
Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine et dans l'Union européenne. Si votre pays n'est pas proposé au moment de la commande, nous ne pouvons pas y livrer.
Frais de livraison
Les frais sont calculés et affichés avant la validation de votre commande.
Adresse de livraison
Merci de vérifier soigneusement votre adresse avant de valider la commande. Une fois le produit fabriqué, nous ne pouvons plus la modifier. Les frais de réexpédition dus à une adresse erronée ou incomplète sont à votre charge.
Colis endommagé ou non reçu
Si votre colis arrive endommagé, vérifiez-le à la réception et, le cas échéant, émettez des réserves auprès du transporteur. Si vous ne recevez pas votre colis, contactez-nous à contact@rouille-apero.fr avec votre numéro de commande. Nous traitons la situation avec Printful et le transporteur.
Retards
Si votre commande tarde au-delà des délais indiqués, contactez-nous à contact@rouille-apero.fr. Conformément à l'article 6 de nos CGV, si la livraison n'a pas eu lieu dans les 30 jours suivant la commande, vous pouvez nous enjoindre de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable et, à défaut, annuler la commande et être remboursé.